平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社サービスの管理画面において、正常に表示できない障害が発生しておりました。
お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
※現在は復旧しております。

■ 障害発生日時
1)2026年11月2日（月）14:00頃 ～ 15:22
2)2026年11月2日（月）09:00頃 ～ 15:22　

■ 障害内容
1)管理画面にアクセスした際、正常に画面が表示されない事象が発生しております。
　ログインURL： https://c●●hpms1.jp/cp/

2)管理画面内から『ウェブメール』をクリックするとエラーが発生します。
┗https://●●.hpms1.jp/mail/src/login.php」に直接アクセスすることは可能です。
　WEBMAILアドレスを入力しメールアドレスとパスワードでログインいただけますと幸いです。

■ 影響範囲
本障害によるホームページの閲覧およびメールサービス（送受信）への影響はございません。

■原因
セキュリティ強化の実施に伴う、コントロールパネルの連携不具合となります。

■対応
連携再調整の上解消

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございませんでした。

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月22日に実施いたしました「PHPの脆弱性に伴う緊急メンテナンス」に関連し、
セキュリティ強化を目的とした追加メンテナンスを実施いたします。

前回のメンテナンスでは、PHPの重大な脆弱性に対する修正パッチの適用および暫定的な
セキュリティ対策を実施いたしましたが、一部の旧PHPバージョンについては、修正パッチが適用できないため
暫定対策のみでの対応となっておりました。

今回、これらの旧PHPバージョンをご利用中のお客様を対象に、以下のとおりPHPバージョンの一括変更を実施いたします。

▼メンテナンス実施日時
2026年10月26日（月）日中帯より順次実施

※対象サーバーごとに順次作業を実施するため、完了時間は前後する場合がございます。

▼メンテナンス対象
PHP 7.4未満（PHP 5系を含む）のバージョンをご利用中のドメイン

※お客様側で「.htaccess」等によりPHPバージョンを個別に指定されている場合は今回の一括変更の対象外となります。

▼メンテナンス内容
対象となるドメインのPHPバージョンを、修正パッチ適用済みのPHP 7.4へ順次変更いたします。
今回の変更では、既存のホームページやプログラムへの影響をできる限り抑えるため、
PHP 8系への一括変更は行わず、段階的な対応としてPHP 7.4を適用いたします。

▼お客様への影響について
今回のPHPバージョン変更に伴い、古いPHPプログラムやCGI等をご利用の場合、一部機能が正常に動作しなくなる
可能性がございます。
メンテナンス実施後は、お手数ですが、お客様ご自身でホームページの表示やお問い合わせフォーム、
各種機能が正常に動作しているかをご確認くださいますようお願いいたします。

万が一、表示や動作に不具合が発生した場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

▼関連するお知らせ
PHPの脆弱性に伴う緊急メンテナンス完了のお知らせ【hpms1.jp】

https://www.epress-design.jp/maintenance/1220

お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、サービスの安全性確保のため、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2026年10月22日、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）より、
PHPの重大な脆弱性（CVE-2026-109618／CVE-2026-109619）に関する注意喚起が公表されました。
本脆弱性について、弊社提供サーバーでは、ホスティング事業者によるセキュリティ対策が完了しております
ことをお知らせいたします。

■対応完了日時
2026年10月22日（木）

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、PHPにおいて重大な脆弱性が公表されたことを受け、弊社提供サーバーのセキュリティ対策として、
緊急メンテナンスを実施いたしました。

下記のとおり、対象となるサーバーへの修正パッチの適用および暫定的なセキュリティ対策が完了いたしましたので、
お知らせいたします。

▼メンテナンス完了日時

2026年10月22日（木）09:27

▼メンテナンス内容

hpms1.jp配下の全サーバーを対象に、ご利用中のPHPバージョンに応じて以下のセキュリティ対策を実施いたしました。

※暫定対策として、PHPの「Session Upload Progress」機能を無効化しております。

※PHP 5.6～7.3については、今回の脆弱性に対応する修正パッチを適用できていないため暫定対策による対応となります。

▼お客様への影響について

本メンテナンスに伴い、お客様による特別な操作は必要ございません。

なお、サポートが終了している古いPHPバージョンをご利用の場合は、今後のセキュリティ確保のため、
サポート対象の新しいPHPバージョンへの変更をご検討くださいますようお願いいたします。

▼ご利用中のPHPバージョンについて

以下の手順でご確認いただけます。

コントロールパネル ＞ サーバー情報・管理 ＞ サーバーの仕様 ＞ PHP
※個別に設定ファイルでバージョンを指定されている場合、実際のバージョン情報と異なる場合がございます。

お客様にはご心配をおかけいたしますが、引き続きサービスの安全性確保に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客さまにはご不便をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

【停止日時】
2026年10月21日（水）23：00（予定）～　安全の確認がとれるまで

【関連するセキュリティ情報】
https://www.ipa.go.jp/security/security-alert/2026/pre-alert20261021.html

┗ 正常にご利用いただける状態となりました。
　※サービス停止期間中（22-23）は数値が正しく取得できませんので予めご了承ください。

■現在の状況
復旧済み

なお、ご利用環境によってはDNSキャッシュの影響により、一時的に旧情報を参照する場合がございますが
順次解消される見込みです。

■今後の対応
この度は多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

直前のご案内となりましたことをお詫び申し上げます。

本メンテナンスは、サーバーの安定稼働を目的として実施するものとなります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。