ご契約のお客様へサポートのご利用はこちら

基本サポートについて

朝9時から夜18時まで
しっかりサポート

0120-953-677

［ガイダンス１］9:00～18:00
　※営業日：平日、土日・祝日
（年末年始、お盆、
ゴールデンウィーク期間等、
当社指定休日を除く）

ツールサポート

担当オペレーターが、提供ツールやメール設定などの基礎から丁寧にご案内いたします。ツールに関するお問い合わせは、平日・休日問わず朝9時から夜18時まで対応いたします。

※電話のおかけ間違いが大変多くなっております。お電話の際は今一度ご確認のうえ、おかけくださいますようお願いいたします。
※曜日や時間帯によりお電話が繋がりにくい場合がございます。お電話が繋がにくい場合は　お時間をあけてお掛け直し頂けますよう、お願いいたします。(混雑状況はこちらをご覧ください)

売上アップをサポートチームが
バックアップ

0120-953-677

［ガイダンス２］9:00～18:00
（年末年始、土・日・祝日、
当社指定休日を除く）

運営サポート

ホームページの基本的な運営方法から、業種に合わせた商品やサービスの魅せ方など、反響アップのための運営サポートを提供します。

※電話のおかけ間違いが大変多くなっております。お電話の際は今一度ご確認のうえ、おかけくださいますようお願いいたします。

忙しいときに便利

定型作業代行
サービスの
ご依頼はこちら

定型作業代行サービス

定型作業の中からお好きなサービスをご利用いただけます。好みのオプションを組み合わせてホームページを更に拡充することができます。

※定型作業代行サービスはプランによってご利用いただける回数が異なります。

サービスを利用する＞

利用回数の制限なし

更新代行
サービスの
ご依頼はこちら

※一部対象外のプランは除く

ホームページ
更新代行サービス

初めてホームページを運営されるお客様でも安心してご利用いただけるように１ヵ月に何度でもご利用いただける、更新サービスをご用意しております。

※お問い合わせメールは24時間受付いたしておりますが、ご回答は本社営業時間9：00～18：00（土日・祝日及び弊社休業日を除く）に順次させていただきます。

サービスを利用する＞

お知らせ

2020年　夏期休業期間のコールセンター稼働について

お客様各位

平素は格別の御引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では、2020年8月8日（土）～2020年8月11日（火）
を夏期休業とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
お電話の受付は、2020年8月12日（水）9：00より、開始致します。

休業期間中に頂いたメールでのお問い合わせにつきましては、
8月12日（水）より、順次回答をさせていただきます。
今後とも、弊社サービスをご愛願賜りますようお願い申し上げます。

お客様サポートセンター営業時間変更のお知らせ

お客様各位

拝啓
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。日頃は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、このたび弊社お客様サポートセンターでは、下記の通り、営業時間を変更させて頂くこととなりましたのでお知らせ致します。
敬具記
■お客様サポートセンター電話番号
0120-934-838（アイフラッググループサポートセンター）音声ガイダンス（2）
0120-953-677（アイフラッググループサポートセンター）
0120-935-672（旧株式会社ヴィクセスサポートセンター）
0120-011-796（アイフラッググループお客様相談室）
0120-950-003（旧株式会社ヴィクセスサポートセンター）
0120-273-548（スマートタウンソリューションサポートセンター）
0120-691-492（旧株式会社イーフロッグサポートセンター）
0120-901-669（旧株式会社イーフロッグコールセンター）
0120-945-405（旧株式会社イーフロッグサイトディレクター専用）音声ガイダンス（1）

■変更日
2020年7月1日（水）～

■営業時間の変更
・提供商材の操作案内（音声ガイダンス（1））
【変更前】9:00 ～ 21:00
【変更後】9:00 ～ 18:00

・運営相談、担当者へのお取次（音声ガイダンス（2））
【変更前】9:00 ～ 19:00
【変更後】9:00 ～ 18:00

変更に伴い、ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、より一層のサービス品質向上に努めてまいりますので
引き続き、当社サービスをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。