2023/09/13

お客様各位

平素は本サービスをご利用頂きまして、厚くお礼申し上げます。
下記の事象について複数の報告を頂いておりますので、ご案内いたします。

■内容
Windows／AndroidOSにおいてGoogle Chrome　ホームページが表示できない
※Mac、iPhone　等iOS環境では発生しておりません。

＜表示例＞
パソコン版　Chrome
このサイトは安全に接続できません
●●●●（ドメイン）から無効な応答が送信されました。
Windows ネットワーク診断ツールを実行してみてください
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

スマートフォンAndroid版　Chrome
このサイトは安全に接続できません
●●●●（ドメイン）から無効な応答が送信されました。
Windows ネットワーク診断ツールを実行してみてください。
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

■対応
原因については、Google Chromeの仕様変更の影響であることを確認済みで
サーバー側の個別対応が出来かねる状況です。
事象が発生していらっしゃるお客さまには、Google Chrome以外の
ブラウザ（Edge・Firefox等）をご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【ご案内】一部の方でサイトが表示できない事象について【xaas3サーバー】