2023/10/02
お客様各位
平素は本サービスをご利用頂きまして、厚くお礼申し上げます。
下記の事象について複数の報告を頂いておりますので、ご案内いたします。
※更新情報：2023年10月03日11:15
本日未明の、臨時メンテナンスにより、本現象が解消したことを確認しております。
■内容
Windows／AndroidOSにおいてGoogle Chrome ホームページが表示できない
※Mac、iPhone 等iOS環境では発生しておりません。
＜表示例＞
パソコン版 Chrome
このサイトは安全に接続できません
●●●●（ドメイン）から無効な応答が送信されました。
Windows ネットワーク診断ツールを実行してみてください
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
スマートフォンAndroid版 Chrome
このサイトは安全に接続できません
●●●●（ドメイン）から無効な応答が送信されました。
Windows ネットワーク診断ツールを実行してみてください。
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
■対応
原因については、Google Chromeの仕様変更の影響であることを確認済みですが、
下記の日程にて臨時システムメンテナスを実施いたします。
実施日：2023/10/03 02:00 – 2023/10/03 08:00
作業内容：システムメンテナンス
影響：
数秒から数十秒のアクセスしにくい時間が発生する可能性があります。
作業の状況によって、メンテナンス時間が前後する場合がございます。
事象が発生していらっしゃるお客さまには、Google Chrome以外の
ブラウザ（Edge・Firefox等）をご利用いただきますようお願い申し上げます。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
平素は本サービスをご利用頂きまして、厚くお礼申し上げます。
下記の事象について複数の報告を頂いておりますので、ご案内いたします。
※更新情報：2023年10月03日11:15
本日未明の、臨時メンテナンスにより、本現象が解消したことを確認しております。
■内容
Windows／AndroidOSにおいてGoogle Chrome ホームページが表示できない
※Mac、iPhone 等iOS環境では発生しておりません。
＜表示例＞
パソコン版 Chrome
このサイトは安全に接続できません
●●●●（ドメイン）から無効な応答が送信されました。
Windows ネットワーク診断ツールを実行してみてください
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
スマートフォンAndroid版 Chrome
このサイトは安全に接続できません
●●●●（ドメイン）から無効な応答が送信されました。
Windows ネットワーク診断ツールを実行してみてください。
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
■対応
原因については、Google Chromeの仕様変更の影響であることを確認済みですが、
下記の日程にて臨時システムメンテナスを実施いたします。
実施日：2023/10/03 02:00 – 2023/10/03 08:00
作業内容：システムメンテナンス
影響：
数秒から数十秒のアクセスしにくい時間が発生する可能性があります。
作業の状況によって、メンテナンス時間が前後する場合がございます。
事象が発生していらっしゃるお客さまには、Google Chrome以外の
ブラウザ（Edge・Firefox等）をご利用いただきますようお願い申し上げます。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
