2023/09/13
お客様各位
平素は本サービスをご利用頂きまして、厚くお礼申し上げます。
下記の事象について複数の報告を頂いておりますので、ご案内いたします。
■内容
Windows/AndroidOSにおいてGoogle Chrome ホームページが表示できない
※Mac、iPhone 等iOS環境では発生しておりません。
<表示例>
パソコン版 Chrome
このサイトは安全に接続できません
●●●●(ドメイン)から無効な応答が送信されました。
Windows ネットワーク診断ツールを実行してみてください
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
スマートフォンAndroid版 Chrome
このサイトは安全に接続できません
●●●●(ドメイン)から無効な応答が送信されました。
Windows ネットワーク診断ツールを実行してみてください。
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
■対応
原因については、Google Chromeの仕様変更の影響であることを確認済みで
サーバー側の個別対応が出来かねる状況です。
事象が発生していらっしゃるお客さまには、Google Chrome以外の
ブラウザ(Edge・Firefox等)をご利用いただきますようお願い申し上げます。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
平素は本サービスをご利用頂きまして、厚くお礼申し上げます。
下記の事象について複数の報告を頂いておりますので、ご案内いたします。
■内容
Windows/AndroidOSにおいてGoogle Chrome ホームページが表示できない
※Mac、iPhone 等iOS環境では発生しておりません。
<表示例>
パソコン版 Chrome
このサイトは安全に接続できません
●●●●(ドメイン)から無効な応答が送信されました。
Windows ネットワーク診断ツールを実行してみてください
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
スマートフォンAndroid版 Chrome
このサイトは安全に接続できません
●●●●(ドメイン)から無効な応答が送信されました。
Windows ネットワーク診断ツールを実行してみてください。
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
■対応
原因については、Google Chromeの仕様変更の影響であることを確認済みで
サーバー側の個別対応が出来かねる状況です。
事象が発生していらっしゃるお客さまには、Google Chrome以外の
ブラウザ(Edge・Firefox等)をご利用いただきますようお願い申し上げます。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。