【復旧】【nx1】サーバー障害

お客様各位


平素は本サービスをご利用頂きまして、厚くお礼申し上げます。
弊社サービスに於きまして、下記の通り障害が発生しておりました。
※　現在は、正常に稼働しております。

■発生日時

2023年03月31日 16：00～16：35（24時間表記）

■障害内容

・コントロールパネルが表示できない
・ホームページが表示されない

※メールの送受信に影響はございませんでした。


■影響が出ていたサーバー

nx1　

■原因

データベースの機器故障

■対応

問題のあったデータベースの調整

■再防止策

データベースのアップデートを含む計画メンテナンスの実施



お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。