【復旧】【c25/os1】メール送信不可【hpms1.jpサーバー】

お客様各位


平素は本サービスをご利用頂きまして、厚くお礼申し上げます。

弊社サービスに於きまして、下記の通り障害が発生しておりました。
※　現在は、正常に稼働しております。

■発生日時
2023年01月19日 5：50～16：45（24時間表記）

■障害内容
外部サーバーにメールが送信ができない
・ホームページ表示　影響なし
・メール受信　　　　影響なし


■影響が出ていたサーバー
c25　/　os1　

■原因
設定しているリレーサーバー側の動作不良

■対応
メールリレイの解除を実施

送信できなかったメールは、サーバー側でリトライ（再送）が行われますので
遅れて送信先に到着いたします。
この件での送信メールの消失は発生いたしません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。