サポートセンターからのお知らせ https://www.epress-design.jp epress-design.jp Tue, 21 Apr 2026 02:55:36 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.5 サポートセンターおよびコールセンターのゴールデンウイーク休業のお知らせ https://www.epress-design.jp/news/1152?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e3%2582%25b5%25e3%2583%259d%25e3%2583%25bc%25e3%2583%2588%25e3%2582%25bb%25e3%2583%25b3%25e3%2582%25bf%25e3%2583%25bc%25e3%2581%258a%25e3%2582%2588%25e3%2581%25b3%25e3%2582%25b3%25e3%2583%25bc%25e3%2583%25ab%25e3%2582%25bb%25e3%2583%25b3%25e3%2582%25bf%25e3%2583%25bc%25e3%2581%25ae%25e3%2582%25b4%25e3%2583%25bc%25e3%2583%25ab Tue, 21 Apr 2026 02:55:36 +0000 https://www.epress-design.jp/?p=1152 お客様各位平素は格別の御引き立てを賜り、誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、弊社のゴールデンウイーク休業期間を以下のとおりとさせていただきます。■休業期間2026年5月2日（土）～2026年5月6日（水） […]

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平素は格別の御引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、弊社のゴールデンウイーク休業期間を以下のとおりとさせていただきます。

■休業期間
2026年5月2日（土）～2026年5月6日（水）（5日間）


・お電話の受付は、5月7日（木）9：00 より再開いたします。
・休業期間中に頂いたメールでのお問い合わせにつきましても5月7日（木）より順次回答をさせていただきます。
・営業開始日は、各窓口（電話・メール）の混雑が予想されますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

お客様には、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■サポートセンター
電話番号 0120-953-677 →音声ガイダンス（１）を選択
営業時間 平日、土日、祝日 9：00～18：00
※夏期、冬期、GW 等弊社指定休日を除く
　E-mail：help@iflag.co.jp

■コールセンター
電話番号 0120-953-677 →音声ガイダンス（２）を選択
営業時間 平日 9：00～18：00
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝The post サポートセンターおよびコールセンターのゴールデンウイーク休業のお知らせ first appeared on epress-design.jp.]]> 【復旧】【c26】メールサーバーのSPAMHAUS(スパムハウス）掲載について【hpms1.jp】 https://www.epress-design.jp/topic/1145?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e3%2580%2590%25e7%2599%25ba%25e7%2594%259f%25e3%2580%2591%25e3%2580%2590c26%25e3%2580%2591%25e3%2583%25a1%25e3%2583%25bc%25e3%2583%25ab%25e3%2582%25b5%25e3%2583%25bc%25e3%2583%2590%25e3%2583%25bc%25e3%2581%25aespamhaus%25e3%2582%25b9%25e3%2583%2591%25e3%2583%25a0%25e3%2583%258f%25e3%2582%25a6%25e3%2582%25b9-2 Thu, 02 Apr 2026 02:38:51 +0000 https://www.epress-design.jp/?p=1145 c26サーバーご利用中のお客様各位平素より、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。下記サーバーが、一部のブラックリスト【SPAMHAUS(スパムハウス）】へ登録されている状況が発生しておりました。この影響に […]

The post 【復旧】【c26】メールサーバーのSPAMHAUS(スパムハウス）掲載について【hpms1.jp】 first appeared on epress-design.jp.]]> c26サーバー
ご利用中のお客様各位



平素より、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記サーバーが、一部のブラックリスト【SPAMHAUS(スパムハウス）】へ登録されている状況が発生しておりました。
この影響により、受信側メールサーバーがSPAMHAUS(スパムハウス）を利用している場合、
ご利用中のメールアカウントからのメール送信がエラーになる可能性がございます。

※現在は復旧しております。
※受信側メールサーバーがSPAMHAUS(スパムハウス）を利用していない場合は、送信に影響はございません。



＜対象＞
c26.hpms1.jp :183.90.183.43
　
2025年03月28日　07:33　～　04月02日　11:11
　
＜該当のブラックリスト＞
SPAMHAUS(スパムハウス）
https://www.spamhaus.org/lookup/


＜対応＞
弊社　担当部署にて、Spamhaus SPAMHAUS ブラックリスト登録解除対応中The post 【復旧】【c26】メールサーバーのSPAMHAUS(スパムハウス）掲載について【hpms1.jp】 first appeared on epress-design.jp.]]> 【解消】【c6】メールサーバーのSPAMHAUS(スパムハウス）掲載について【hpms1.jp】 https://www.epress-design.jp/topic/1138?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e3%2580%2590%25e7%2599%25ba%25e7%2594%259f%25e3%2580%2591%25e3%2580%2590c6%25e3%2580%2591%25e3%2583%25a1%25e3%2583%25bc%25e3%2583%25ab%25e3%2582%25b5%25e3%2583%25bc%25e3%2583%2590%25e3%2583%25bc%25e3%2581%25aespamhaus%25e3%2582%25b9%25e3%2583%2591%25e3%2583%25a0%25e3%2583%258f%25e3%2582%25a6%25e3%2582%25b9%25ef%25bc%2589 Thu, 12 Mar 2026 04:36:31 +0000 https://www.epress-design.jp/?p=1138 c6サーバーご利用中のお客様各位平素より、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。下記サーバーが、一部のブラックリスト【SPAMHAUS(スパムハウス）】へ登録されている状況が発生しておりました。この影響によ […]

The post 【解消】【c6】メールサーバーのSPAMHAUS(スパムハウス）掲載について【hpms1.jp】 first appeared on epress-design.jp.]]> ご利用中のお客様各位



平素より、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記サーバーが、一部のブラックリスト【SPAMHAUS(スパムハウス）】へ登録されている状況が発生しておりました。
この影響により、受信側メールサーバーがSPAMHAUS(スパムハウス）を利用している場合、
ご利用中のメールアカウントからのメール送信がエラーになる可能性がございます。

※受信側メールサーバーがSPAMHAUS(スパムハウス）を利用していない場合は、送信に影響はございません。
※現在は解消しております


＜対象＞
c6.hpms1.jp : 183.90.183.36　
　
2025年03月11日　17:13　～ 　03月13日　09:29

＜該当のブラックリスト＞
SPAMHAUS(スパムハウス）
https://www.spamhaus.org/lookup/


＜対応＞
弊社　担当部署にて、Spamhaus SPAMHAUS ブラックリスト登録解除対応中The post 【解消】【c6】メールサーバーのSPAMHAUS(スパムハウス）掲載について【hpms1.jp】 first appeared on epress-design.jp.]]> 【対応完了】WordPress 6.9.2 自動更新に伴う表示不具合について https://www.epress-design.jp/news/1136?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e3%2580%2590%25e9%2587%258d%25e8%25a6%2581%25e3%2580%2591wordpress-6-9-2-%25e8%2587%25aa%25e5%258b%2595%25e6%259b%25b4%25e6%2596%25b0%25e3%2581%25ab%25e4%25bc%25b4%25e3%2581%2586%25e8%25a1%25a8%25e7%25a4%25ba%25e4%25b8%258d%25e5%2585%25b7%25e5%2590%2588%25e3%2581%25ab%25e3%2581%25a4%25e3%2581%2584%25e3%2581%25a6 Thu, 12 Mar 2026 01:26:18 +0000 https://www.epress-design.jp/?p=1136 03/13　19:00更新お客様各位平素は格別の御引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 WordPress 6.9.2 への自動更新後、一部のWordPressテーマをご利用中のお客様環境において発生しておりました […]

The post 【対応完了】WordPress 6.9.2 自動更新に伴う表示不具合について first appeared on epress-design.jp.]]> 03/13　19:00更新

お客様各位
平素は格別の御引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

WordPress 6.9.2 への自動更新後、一部のWordPressテーマをご利用中のお客様環境において発生しておりました
表示不具合につきまして、弊社にて検証および修正対応を実施し、現在は対応完了しております。

本件はWordPress本体の仕様変更に伴うテーマとの互換性影響によるものであり、
弊社サーバーの障害ではございません。

現在は安全にご利用いただける状態となっておりますが、万が一表示不具合等がございましたら、
下記サポート窓口までご連絡ください。


■ お問い合わせ先

E-Mail：help@iflag.co.jp
Tel：0120-953-677
受付時間：9：00～18：00

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。The post 【対応完了】WordPress 6.9.2 自動更新に伴う表示不具合について first appeared on epress-design.jp.]]> 【重要なお知らせ】サービス利用料金改定のご案内（2026年4月1日施行予定） https://www.epress-design.jp/topic/1131?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e3%2580%2590%25e9%2587%258d%25e8%25a6%2581%25e3%2581%25aa%25e3%2581%258a%25e7%259f%25a5%25e3%2582%2589%25e3%2581%259b%25e3%2580%2591%25e3%2582%25b5%25e3%2583%25bc%25e3%2583%2593%25e3%2582%25b9%25e5%2588%25a9%25e7%2594%25a8%25e6%2596%2599%25e9%2587%2591%25e6%2594%25b9%25e5%25ae%259a%25e3%2581%25ae%25e3%2581%2594%25e6%25a1%2588 Wed, 04 Feb 2026 03:01:12 +0000 https://www.epress-design.jp/?p=1131 お客様各位平素は格別の御引き立てを賜り、誠にありがとうございます。アイフラッグのホームページサービスをご利用いただいている皆様へ重要なお知らせです。このたび、サービスの継続的な提供体制を維持するため、利用料金の一部を20 […]

The post 【重要なお知らせ】サービス利用料金改定のご案内（2026年4月1日施行予定） first appeared on epress-design.jp.]]> お客様各位
平素は格別の御引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
アイフラッグのホームページサービスをご利用いただいている皆様へ重要なお知らせです。
このたび、サービスの継続的な提供体制を維持するため、利用料金の一部を2026年4月1日より
改定させていただく運びとなりました。
昨今の人件費、システム運用費等本サービスにかかる原価の継続的な高騰により、従来の料金体系では、
サービス品質及びサポート体制を安定的に維持することが困難な状況となっております。

これまで内部努力によりコスト吸収を続けてまいりましたが、サービスの安全性・品質向上を
今後も継続するため、１契約あたり月額200円（税抜）の価格改定をさせていただく運びとなりました。
お客様にはご負担をおかけすることとなり、誠に心苦しい限りではございますが
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【改定内容】
1契約あたり月額200円（税抜）

※本改訂における「1契約」は、当社が管理するホームページの1サイト単位を指します。
複数のサイトをご契約いただいているお客様の場合、各サイトそれぞれに関しての適用となります。

【改定実施日】
2026年4月1日以降のご請求分より、新料金を適用いたします。

【改定日】
2026年4月1日

※改定日後もサービスを継続してご利用いただく場合は、新料金に同意いただいたものとさせていただきます。
※本改定はすべてのお客様に一律で適用されるものではありません。ご契約プランに応じて、適用内容が異なります。

【本件に関するお問い合わせ】

料金改定に関するご不明点やご質問がございましたら、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。

アイフラッグサポートセンター
メール：help@iflag.co.jp
Tel：0120-953-677 音声ガイダンス②をご選択ください。
営業時間：平日9:00〜18:00 (土日祝日、弊社指定休日を除く)
より良いサービス提供のため尽力してまいりますので、今後とも、引き続きご理解とご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

株式会社アイフラッグThe post 【重要なお知らせ】サービス利用料金改定のご案内（2026年4月1日施行予定） first appeared on epress-design.jp.]]> 【解消】【c28】メールサーバーのSPAMHAUS(スパムハウス）掲載について【hpms1.jp】 https://www.epress-design.jp/topic/1113?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e3%2580%2590%25e7%2599%25ba%25e7%2594%259f%25e3%2580%2591%25e3%2580%2590c28%25e3%2580%2591%25e3%2583%25a1%25e3%2583%25bc%25e3%2583%25ab%25e3%2582%25b5%25e3%2583%25bc%25e3%2583%2590%25e3%2583%25bc%25e3%2581%25aespamhaus%25e3%2582%25b9%25e3%2583%2591%25e3%2583%25a0%25e3%2583%258f%25e3%2582%25a6%25e3%2582%25b9 Fri, 19 Dec 2025 01:32:40 +0000 https://www.epress-design.jp/?p=1113 c28サーバーご利用中のお客様各位平素より、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。下記サーバーが、一部のブラックリスト【SPAMHAUS(スパムハウス）】へ登録されている状況が発生しておりました。この影響に […]

The post 【解消】【c28】メールサーバーのSPAMHAUS(スパムハウス）掲載について【hpms1.jp】 first appeared on epress-design.jp.]]> ご利用中のお客様各位



平素より、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。


下記サーバーが、一部のブラックリスト【SPAMHAUS(スパムハウス）】へ登録されている状況が発生しておりました。
この影響により、受信側メールサーバーがSPAMHAUS(スパムハウス）を利用している場合、
ご利用中のメールアカウントからのメール送信がエラーになる可能性がございます。

※受信側メールサーバーがSPAMHAUS(スパムハウス）を利用していない場合は、問題ございません。
※現在は解消しております

＜対象＞
c28.hpms1.jp :183.90.183.45
　
2025年12月19日　07：00　～ 12月22日　07：00　


＜該当のブラックリスト＞
SPAMHAUS(スパムハウス）
https://www.spamhaus.org/lookup/


＜対応＞
弊社　担当部署にて、Spamhaus SPAMHAUS ブラックリスト登録解除対応済The post 【解消】【c28】メールサーバーのSPAMHAUS(スパムハウス）掲載について【hpms1.jp】 first appeared on epress-design.jp.]]> サポートセンターおよびコールセンター 冬期業期間のお知らせ https://www.epress-design.jp/topic/1111?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e3%2582%25b5%25e3%2583%259d%25e3%2583%25bc%25e3%2583%2588%25e3%2582%25bb%25e3%2583%25b3%25e3%2582%25bf%25e3%2583%25bc%25e3%2581%258a%25e3%2582%2588%25e3%2581%25b3%25e3%2582%25b3%25e3%2583%25bc%25e3%2583%25ab%25e3%2582%25bb%25e3%2583%25b3%25e3%2582%25bf%25e3%2583%25bc-%25e5%2586%25ac%25e6%259c%259f%25e6%25a5%25ad%25e6%259c%259f Wed, 17 Dec 2025 07:40:31 +0000 https://www.epress-design.jp/?p=1111 お客様各位平素は格別の御引き立てを賜り、誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、弊社の冬期休業期間を以下のとおりとさせていただきます。■休業期間2025年12月30日（火）～2026年1月4日（日）・お電話の […]

The post サポートセンターおよびコールセンター 冬期業期間のお知らせ first appeared on epress-design.jp.]]> お客様各位

平素は格別の御引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、弊社の冬期休業期間を以下のとおりとさせて
いただきます。

■休業期間
2025年12月30日（火）～2026年1月4日（日）


・お電話の受付は、1月5日（月）9：00 より再開致します。
・休業期間中に頂いたメールでのお問い合わせにつきましても
　1月5日（月）より順次回答をさせていただきます。
・営業開始日は、各窓口（電話・メール）の混雑が予想されますので、
　予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

お客様には、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、
宜しくお願い申し上げます。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■サポートセンター
電話番号 0120-953-677 →音声ガイダンス（１）を選択
営業時間 平日、土日、祝日 9：00～18：00
※夏期、冬期、GW 等弊社指定休日を除く
E-mail：help@iflag.co.jp

■コールセンター
電話番号 0120-953-677 →音声ガイダンス（２）を選択
営業時間 平日 9：00～18：00
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝The post サポートセンターおよびコールセンター 冬期業期間のお知らせ first appeared on epress-design.jp.]]> 【Gmail】POPでの受信機能廃止について https://www.epress-design.jp/news/1108?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e3%2580%2590gmail%25e3%2580%2591pop%25e3%2581%25a7%25e3%2581%25ae%25e5%258f%2597%25e4%25bf%25a1%25e6%25a9%259f%25e8%2583%25bd%25e5%25bb%2583%25e6%25ad%25a2%25e3%2581%25ab%25e3%2581%25a4%25e3%2581%2584%25e3%2581%25a6 Wed, 17 Dec 2025 07:27:09 +0000 https://www.epress-design.jp/?p=1108 お客様各位平素より当社メールサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、Google は 2026年1月をもって Gmail における外部メールの POP 受信機能および Gmailify を終了すると […]

The post 【Gmail】POPでの受信機能廃止について first appeared on epress-design.jp.]]> お客様各位

平素より当社メールサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、Google は 2026年1月をもって Gmail における外部メールの POP 受信機能および
Gmailify を終了すると発表しました。
これにより、Gmail のウェブ版で当社ドメインメールを POP 経由で受信されていた場合、
期日以降新着メールの取り込みができなくなる可能性がございます。

【外部サイト】https://support.google.com/mail/answer/16604719?hl=ja

■対象となるお客様

独自ドメインメールをご利用のお客様で、下記の運用をされている場合は影響を受けます。

・Gmail の「他のアカウントのメールを確認（POP 接続）」を利用して独自ドメインメールを受信している
・Gmailify を利用して独自ドメインメールを Gmail 上で管理している

※この変更は Gmail（Google社）の仕様変更によるものであり、当社側で回避することはできません。
※過去に受信したメールが消えることはないとされていますが、詳細はGoogle社の公式ヘルプページをご確認ください。


■推奨対応

Gmail で POP を利用して独自ドメインメールを受信している方には、Gmail に代わるメール受信手段として
「Thunderbird」での POP 受信利用を推奨いたします。

Thunderbird（Mozilla Thunderbird）は、パソコンにインストールして当社メールサーバーから POP で
直接メールを受信できるメールソフトです。
Thunderbird は POP受信を標準でサポートしており、Gmail の POP 廃止による影響を受けにくい形での
受信が可能です。

※スマートフォンのGmailアプリにおいて、IMAP 接続方式を利用した受信は引き続き可能です。


■ご注意点

Thunderbird での POP 利用の場合、メールは パソコン本体にダウンロードされる形となります。
そのため、複数端末での同期はできませんのでご留意ください。
※パソコンのバックアップが取れていない場合は、故障・紛失時にメールデータを失う可能性があります。
※Thunderbird は無料でご利用いただけますが、インストール・設定はお客様ご自身で行っていただく必要があります。



■設定方法
各サーバー用のオンラインマニュアルをご参照ください。

【xaas3.jpサーバー】

PDF：https://www.epress-design.jp/wp-content/uploads/mailmanual.pdf#page=27
動画：https://youtu.be/Ndd2e5kzBd4


【hpms1.jpサーバー】
PDF:https://www.epress-design.jp/wp-content/uploads/mailmanual_hpms1.pdf#page=27
動画：https://youtu.be/swot6IA2spE


ご不明な点がありましたら、当社サポートまでお問い合わせください。


■移行時期の目安

Gmail（Google社）の仕様変更は 2026年1月から適用予定です。
影響が発生する前に、できるだけ 2025 年内の移行をお勧めいたします。

対象のお客様には、お手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。The post 【Gmail】POPでの受信機能廃止について first appeared on epress-design.jp.]]> 【解消】【nx3】メールサーバーのSPAMHAUS(スパムハウス）掲載について【hpms1.jp】 https://www.epress-design.jp/topic/1076?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e3%2580%2590%25e7%2599%25ba%25e7%2594%259f%25e3%2580%2591%25e3%2580%2590nx3%25e3%2580%2591%25e3%2583%25a1%25e3%2583%25bc%25e3%2583%25ab%25e3%2582%25b5%25e3%2583%25bc%25e3%2583%2590%25e3%2583%25bc%25e3%2581%25aespamhaus%25e3%2582%25b9%25e3%2583%2591%25e3%2583%25a0%25e3%2583%258f%25e3%2582%25a6%25e3%2582%25b9 Tue, 30 Sep 2025 02:04:01 +0000 https://www.epress-design.jp/?p=1076 nx3サーバーご利用中のお客様各位平素より、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。下記サーバーが、一部のブラックリスト【SPAMHAUS(スパムハウス）】へ登録されている状況が発生しておりました。この影響に […]

The post 【解消】【nx3】メールサーバーのSPAMHAUS(スパムハウス）掲載について【hpms1.jp】 first appeared on epress-design.jp.]]> nx3サーバー
ご利用中のお客様各位



平素より、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。


下記サーバーが、一部のブラックリスト【SPAMHAUS(スパムハウス）】へ登録されている状況が発生しておりました。
この影響により、受信側メールサーバーがSPAMHAUS(スパムハウス）を利用している場合、
ご利用中のメールアカウントからのメール送信がエラーになる可能性がございます。

※受信側メールサーバーがSPAMHAUS(スパムハウス）を利用していない場合は、問題ございません。
※現在は解消しております。

＜対象＞
nx3.hpms1.jp : 183.90.183.77
     　
2025年09月29日　21:45　～ 　10月2日　21:45


＜該当のブラックリスト＞
SPAMHAUS(スパムハウス）
https://www.spamhaus.org/lookup/


＜対応＞
弊社担当部署にて、Spamhaus SPAMHAUS ブラックリスト登録解除対応

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ご利用中のお客様各位



平素より、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記サーバーが、一部のブラックリスト【SPAMHAUS(スパムハウス）】へ登録されている状況が発生しております。

この影響により、受信側メールサーバーがSPAMHAUS(スパムハウス）を利用している場合、
ご利用中のメールアカウントからのメール送信がエラーになる可能性がございます。
※受信側メールサーバーがSPAMHAUS(スパムハウス）を利用していない場合は、問題ございません。



＜対象＞
c26.hpms1.jp :183.90.183.43



＜該当のブラックリスト＞
SPAMHAUS(スパムハウス）
https://www.spamhaus.org/lookup/

＜発生時間＞
2025年08月10日 　10:15 　～
2025年08月13日 　14:11 　～　08月16日 　14:11
2025年08月23日 　20:34　 ～　08月25日 　09:09


＜対応＞
現在、弊社担当部署にて、Spamhaus SPAMHAUS ブラックリスト登録の解除申請を
行っておりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

なお、レジストリの判断により利用制限が解除されない場合や、解除に時間を要する場合がございますので、
あらかじめご了承ください。



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